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Quand le partage change la consommation et la rend Co-llaborative

Avec le web, le consommateur est aujourd’hui consomm’acteur, il se regroupe pour consommer différemment, il collabore pour mieux acheter, mieux utiliser …

On ne compte plus le nombre d’applications mobiles où il est possible de donner son avis sur des lieux, des produits. On ne compte plus le nombre de sites pour co-voiturer, co-utiliser des machines à laver … Pour co-partager l’utilisation de nos « outils », qu’ils soient physiques ou virtuels, de la scie sauteuse à celui de données en « open source » … Pour échanger des services : de la tonte du gazon contre babysitting ou pose de carrelage … Pour revendre le vélo du petit dernier afin d’acheter sa nouvelle console. Le « consommateur internaute », moi, vous, nous, réfléchit pour dépenser utile et mieux, afin de moins gaspiller.

Le client « digital » a le « pouvoir » de donner son avis sur la toile, de se passer de certains intermédiaires … Vaste sujet que les « vendeurs » intègrent de plus en plus à leur campagne marketing.

Sur cette « thématique » de « faire ensemble » et de façon plus « intelligente », l’internaute se fédère, se rassemble, se reconnaît, se met en réseau … La toile a vu hier la mise en ligne de Newmanity (en version Beta), un réseau social qui se veut être celui de « celles et ceux qui aspirent à une société plus humaine, plus écologique et plus responsable » pour « le plaisir d’agir au quotidien pour soi et pour le monde ». On peut y créer et partager un événement, voir les stages et formations disponibles, y donner des conseils, échanger les places d’un concert … et faire sa bonne action du jour. Mais aussi se connecter à d’autres, participer à des forums et discussions. A suivre…

Il est évident que nous reviendrons sur le sujet sur ce blog, car ce « nouveau » mode de fonctionnement du consommateur, qui n’est plus une nouveauté aujourd’hui mais une évidence, fait partie des impératifs que nous devons absolument prendre en compte pour construire nos business d’aujourd’hui et de demain. C’était d’ailleurs le thème de la dernière conférence de Marketing et Business et Aurélie vous en parlera la semaine prochaine.

 BEEZ&CO